企业面临传统智能客服交互体验欠佳、无法处理复杂问题、知识库低效且不易维护、无法主动识别和引导商机的问题。
低成本高产出
一键部署,按需扩展。通过一键式集成将数智人添加到获客渠道,可集成至网站、落地页、小程序、公众号、微信、企业微信、钉钉、飞书...
更好的客户体验
更智能、更快速地解决问题。数智人能够迅速回答用户问题,收集有关客户需求的洞察,缩短解决时间。 从第一次接触开始引导客户,提供个性化建议,从而增加客户满意度和留存率。
提高服务效率,优化工作流程
数智人智能回答领域内的各种问题,让人力团队专注于更有趣的任务。平衡自动化与人工服务,结合AI技术与人工为客户提供无缝支持。
提高客户转化率
数字化留存每一次客户对话,通过大模型分析客户情绪和倾向性,识别客户线素,实时与潜在客户互动并自动识别锁售线索传递给CRM,提高潜在客户转化率。
全天候全球化服务
7*24小时全天候随时为客户提供帮助。支持多国语言,提供全球化服务。
丰富的可定制属性
多样化的客户触点
多模态交互
便捷的知识库管理
可视化控制流程设计
个性化推荐
潜在客户转化
实时数据驾驶舱
深入数据分析