什么是DMP、CDP和数据中台?三者有什么区别和联系?

DMP是数据管理平台:Data Management Platform的缩写,从狭义的定义来讲,是以广告投放管理,尤其是程序化广告投放管理为核心目的的受众数据系统,主要管理企业的第三方数据。

CDP是客户数据平台:Customer Data Platform的缩写,是支持流量运营、用户运营、客户运营、潜在客户运营的人群细分的数据系统,主要管理企业的第一方数据。

事实上,今天的DMP为了打通人群数据,不得已一定要收集并且记录人群的隐私数据,这使它们几乎都拥有CDP的相关能力,而CDP也可以管理企业的第三方数据,这让两者的界限愈发模糊。一般而言,DMP偏向于选择人群投放至各类广告,而CDP偏向于在营销自动化、销售自动化等应用领域提供人群数据。因此,智子云认为,过分严格区分DMP和CDP是没有意义的。企业可根据自身的应用方向,选择合适的应用功能,而不是纠结于是DMP还是CDP。

2017阿里巴巴数据技术及产品部高级技术专家张磊把数据中台定义为:“以全域大数据建设为中心,技术上覆盖整个大数据从采集、加工、服务、消费的全链路的各个环节,对内对外提供服务…可以迅速的提升数据应用的迭代能力,人人都有可能成为大数据专家。” 不难发现,CDP的特点和数据中台追求的目标是高度契合的。随着CDP的功能范围的不断拓展,已经全面覆盖了数据应用的各个环节,与“数据中台”之间产生了大量的交集。



不过,通用的数据中台会采集所有与企业相关的数据,而CDP只会采集其中与客户相关的数据。因此,从这个方面来讲,CDP实际上承担了客户数据小中台的角色。智子云认为,以数据中台的思维来建设CDP,将更具有灵活性,更适应企业未来数据和应用的需求。