2017应用商店精准推荐是未来趋势【艾瑞】

从2008年移动浪潮开始,随着苹果的APP Store正式上线并获得了巨大的经济效益和口碑效益,中国移动分发行业纷纷效仿苹果的商业模式,并经历了从诞生之初的探索期,到现在的应用成熟阶段。由于应用商店是整个移动互联网生态中极为重要的一个环节,它拥有较为稳固的移动互联网入口地位,也掌握了丰富的流量,因此移动端入口的流量之争一直在持续,那么移动分发行业经历了哪些发展阶段,现在的行业现状是什么样的呢?

移动分发市场的进化

1.0时代(2008年-2010年):从2009年开始,随着中国移动推出Mobile Market(简称“移动MM”),三大电信运营商纷纷布局应用商店,但是当时的用户规模及APP的种类及数量均十分有限,部分应用商店发展困难。

2.0时代(2011年-2012年): 2010年8月,豌豆荚正式上线,以豌豆荚为代表的第三方应用商店分发平台纷纷布局移动分发市场,随后以小米为代表的的手机厂商也开始布局移动应用商店,应用商店市场呈百花齐放百家争鸣的格局,并且其商业模式逐步清晰,此时应用商店内的搜索也得到了一定的优化。

3.0时代(2012年-2015年):2013年百度收购91无线,同时主流厂商纷纷搭建自己的应用商店抢占市场,同时百度、腾讯、360三大分发渠道之争越发激烈,巨头地位形成。

4.0时代(2016年-):随着智能手机由增量市场变为存量市场,移动分发市场整体趋于成熟,各应用商店开始探索分发新模式。


移动分发市场的产业链及产业链图谱

当下,中国移动分发行业的主要参与者有:网络运营商、智能终端生产商和操作系统开发商、应用开发商和应用开发平台/API开放平台。网络运营商搭建的网络环境配合智能终端设备为用户提供能够接入移动互联网的系统环境,从而使得应用开发商利用应用开发平台及API开放平台提供的开发管理工具开发的应用经过应用商店运营商提供给用户,最终构成整个移动互联网产业的生态环境。



随着手机应用商店逐渐丰富成熟,用户的选择相较于以往更多,但是海量的选择带来的正是选择困难。应用商店正逐渐从原来的依靠用户主动搜索下载应用的第一阶段过渡到用户被动精准推荐的第二阶段。更加智能化的应用商店减少了用户不断搜索新应用的时间,是他们更加关注应用内容本身,同时好的应用也可以更加精准的到达用户也有利于有效推广应用开发者的应用程序。在产品层面:一方面,应用商店要更加关注对应用程序内容的深度理解与分类,这样才能从海量的应用程序中找到最优质的应用推荐给用户;另一方面,应用商店也要更加了解用户的需求,利用大数据的海量数据挖掘,真正的把用户的多维属性利用起来,从而做到个性化推荐。

七成用户最喜爱社交类应用

调查结果表明, 全网用户中七成用户喜爱社交类应用,同时金融理财类、视频类与生活实用类应用均占到六成左右。新闻资讯类、音乐类、交通出行类占比五成左右;豌豆荚用户有六成左右的人群喜爱社交通讯类与视频类应用。五成左右的人群喜爱生活实用类、音乐类与新闻资讯类应用。喜爱交通出行类、金融理财类的用户占比将近五成。通过对比可以发现,豌豆荚用户更偏爱视频类、音乐类这种更加注重内容的应用,以及生活实用类与交通出行类这种更具有工具属性的应用。


超半数用户喜爱休闲益智类游戏

调查结果显示,有近半成的全网用户喜爱休闲益智类与棋牌卡片类游戏,三成左右用户喜爱角色扮演类、动作冒险类、经营策略类、飞行射击类与体育竞速类游戏;相比于全网用户,豌豆荚用户则更加偏爱角色扮演类、动作冒险类与飞行射击类游戏。有51.4%的豌豆荚用户喜爱休闲益智类游戏。喜爱角色扮演类与动作冒险类游戏的用户分别占到41.9%与39.2%,而相比于需要冷静思考的棋牌类游戏则排到了第四位。


应用精准推荐成应用商店未来发展重点

调查结果表明,在全网用户中,推荐的应用用户大部分都喜欢的比例是45.3%,远低于豌豆荚用户的63.3%。豌豆荚的推荐用户很少喜欢的比例也很低,只有1%。这说明豌豆荚很注重精准推荐,推荐的结果受到了大部分用户的认可。跟踪用户下载应用的信息数据,用户对所使用应用的评价评分,甚至是用户在其他网站的行为,例如在购物网站的购买行为,用户位置等信息的追踪分析,都能从一定程度上提高应用推荐的精准度。在用户主动寻找应用之前就帮助用户做精准推荐可以大大降低用户的试错成本,用户将更愿意尝试新的应用,这无疑对用户与应用程序开发者来说都是有利的,同时平台也可以提高用户粘性,让用户更加愿意被推荐,从而真正做到智能应用商店的目的。

根据调查结果,豌豆荚用户对应用商店的各项指标的满意度均比较高,占比均超过八成,其中用户对平台推荐的应用的质量和在用户信息安全这两方面的满意度最高,其占比分别为86.8%和86.5%。而全网用户则在这两方面的评价较低,占比仅为64.6%和55.5%。


用户在消费时更加注重产品的质量

调查结果表明,用户在消费时更加关注产品的质量,但是对于健康安全人们则不是那么关注。全网用户比较关注产品的质量、价格与实用性,但是豌豆荚用户则更加看重产品的外观设计、时尚新潮与品牌。相较于全网用户,豌豆荚用户对价格没有那么敏感。应用商店作为一个线上商店,不仅要注重自身产品种类与数量的提升,同时其商品的陈列方式,分类是否清晰,界面设计是否时尚新潮都是影响着用户是否留存的重要指标。

 

调查结果表明,在3C电子产品类消费中,全网用户的年消费额集中在7000元以下,占到总体的七成,有44.4%的豌豆荚用户年消费额在3000元到7000元,另有近三成的用户年消费额在7000元到10000元;在珠宝腕表类消费中,近半成用户年消费额在3000元以下,消费额比较集中。豌豆荚用户在各个消费段分布比较均匀,有15.2%用户年消费额在10000元到20000元,而全网用户只有9.3%,有25.2%的豌豆荚用户年消费额在7000元到10000元,而全网用户则为14.9%;在旅游方面,七成左右的全网用户的年消费额在10000元以下,而七成的豌豆荚用户的年消费额集中在3000元到20000元;在服装鞋帽类,四成左右的全网用户年消费额在3000元以下,而四成的豌豆荚用户年消费额在3000元到7000元;全网用户中大部分人对医疗保健的投入不高,近七成用户的年消费仅在7000元以下,而豌豆荚用户会更加关注健康,87%的豌豆荚用户的年消费额在10000元以下。综上,我们可以看出,豌豆荚用户在电子、珠宝、旅游、服装、健康这几个方面的投入均高于全网用户,具有中高端人群的消费特征。


随着手机市场逐渐由增量市场转变为存量市场,单纯的增长量已经不是各大互联网公司继续追逐的重要指标。同时,用户从原来的主动搜索到更多的接受被动的精准推送,这也主要得益于近十几年来大数据等信息技术手段的巨大进步。应用分发市场在未来将结合用户在各个站点留存的数据信息进行更加个性化的数据挖掘分析,从而进行更加精准的推荐。用户将可以极大程度的降低下载应用带来的试错成本,让真正用户需要的应用和游戏迅速到达用户手中,提高用户与应用之间的匹配度,这无论对于消费者还是应用程序开发者来说都是有益的。



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